Avis Juridique

  1. Objet et acceptation

Le présent avis légal régit l'utilisation du site Web : tenerifecotours.com

Le site Web tenerifecotours.com propose des services dont l'objectif principal est de permettre le contact entre les utilisateurs et l'entreprise, que ce soit pour nous contacter ou demander des devis.

La navigation sur la page tenerifecotours.com confère la qualité d'utilisateur de celle-ci et implique l'acceptation pleine et entière de chacune des dispositions incluses dans le présent avis légal, qui peuvent être modifiées.

L'utilisateur s'engage à faire un usage correct du site Web conformément aux lois, à la bonne foi, à l'ordre public, aux usages commerciaux et au présent avis légal. L'utilisateur sera responsable envers LAETITIA LOUIS et envers des tiers des dommages et préjudices pouvant résulter du non-respect de cette obligation.

  1. Propriété du site Web et identification du Prestataire de Services de la Société de l'Information

Dans le but de respecter le principe d'Information générale requis par l'article 10 de la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l'information et du commerce électronique, nous informons nos utilisateurs que le présent site Web appartient à LAETITIA LOUIS avec le numéro d'identification fiscale Y5422767W.

Adresse:Apartado de correos, 41 38670 Adeje - S. C. de Tenerife
E-mail:     hola@tenerifecotours.com
Téléphone:     641 949 732
Web hosted by:    Siteground
  1. Conditions générales d'accès et d'utilisation

Le site Web et ses services sont accessibles gratuitement, bien que l'utilisation de certaines zones ou services nécessite de remplir des formulaires de collecte de données. Seules les personnes âgées de 18 ans et plus peuvent fournir des données via notre site web, et les mineurs de moins de 16 ans ne peuvent le faire sans le consentement de leurs parents ou tuteurs.

L'Utilisateur garantit l'authenticité et l'actualité de toutes les données qu'il communique à LAETITIA LOUIS et sera seul responsable des déclarations fausses ou inexactes qu'il pourrait faire.

tenerifecotours.com a les types d'utilisateurs suivants :

Utilisateurs qui n'ont pas contacté LAETITIA LOUIS mais dont les données sont collectées : Données fournies par les cookies

3.1. Règles et interdictions d'utilisation pour les utilisateurs de nos services

L'Utilisateur s'engage expressément à faire un usage approprié des contenus et services offerts et à ne pas les utiliser pour :

  • Diffuser du contenu délictueux, violent, pornographique, raciste, xénophobe, offensant, faisant l'apologie du terrorisme ou, en général, contraire à la loi ou à l'ordre public.
  • Introduire des virus informatiques sur le réseau ou effectuer des actions susceptibles d'altérer, de détériorer, d'interrompre ou de causer des erreurs ou des dommages dans les documents électroniques, les données ou les systèmes physiques et logiques de LAETITIA LOUIS ou de tiers, ainsi que d'entraver l'accès d'autres Utilisateurs au site Web et à ses services.
  • Tenter d'accéder à des zones restreintes des systèmes informatiques de LAETITIA LOUIS ou de tiers et, le cas échéant, extraire des informations.
  • Porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou industrielle, ainsi qu'à la confidentialité des informations de LAETITIA LOUIS ou de tiers.
  • Usurper l'identité d'un autre Utilisateur, des administrations publiques ou d'un tiers.
  • Reproduire, copier, distribuer, mettre à disposition ou communiquer publiquement de quelque manière que ce soit, transformer ou modifier les Contenus, sauf autorisation du titulaire des droits correspondants ou si cela est légalement autorisé.
  • Recueillir des données à des fins publicitaires et envoyer des publicités de toute nature et des communications à des fins de vente ou autres fins commerciales sans demande préalable ou consentement.

3.2. Procédure en cas d'activités illégales

Dans le cas où un utilisateur ou un tiers estime qu'il existe des faits ou des circonstances révélant le caractère illégal de l'utilisation de tout contenu et/ou de la réalisation de toute activité sur les pages Web incluses ou accessibles via le site Web, il doit envoyer une notification à LAETITIA LOUIS en s'identifiant correctement, en spécifiant les violations présumées et en déclarant expressément et sous sa responsabilité que les informations fournies dans la notification sont exactes.

  1. Politique de confidentialité

L'utilisateur peut consulter comment LAETITIA LOUIS utilise ses données et les mesures de sécurité mises en place en suivant le lien suivant :« politique de confidentialité »

  1. Politique de cookies

LAETITIA LOUIS installe des cookies sur l'ordinateur de l'utilisateur. Pour en savoir plus sur les cookies de notre site web, veuillez suivre le lien suivant :« politique de cookies »

  1. Notifications

Toutes les notifications et communications entre les utilisateurs et LAETITIA LOUIS seront réputées efficaces, pour tous les effets, lorsqu'elles seront effectuées par courrier postal ou électronique ou par communication téléphonique. Les utilisateurs doivent s'adresser à LAETITIA LOUIS par :

  • Envoi par courrier postal à l'adresse suivante : LAETITIA LOUIS - Apartado de correos, 41 38670 Adeje (Santa Cruz De Tenerife).
  • Envoi par courrier électronique à l'adresse suivante : hola@tenerifecotours.com
  1. Propriété industrielle et propriété intellectuelle

Tous les contenus du site Web, tels que textes, photographies, graphiques, images, icônes, technologie, logiciels, ainsi que leur conception graphique et leurs codes sources, constituent une œuvre dont la propriété appartient à LAETITIA LOUIS, sans que l'Utilisateur puisse entendre cédés les droits d'exploitation sur ceux-ci au-delà de ce qui est strictement nécessaire pour un usage correct du site Web.

En fin de compte, les utilisateurs qui accèdent à ce site Web peuvent visualiser les contenus et effectuer, le cas échéant, des copies privées autorisées, à condition que les éléments reproduits ne soient pas ensuite cédés à des tiers, qu'ils ne soient pas installés sur des serveurs connectés à des réseaux, et qu'ils ne fassent l'objet d'aucune exploitation et ce, uniquement pendant la durée de la prestation de service.

De même, toutes les marques, dénominations commerciales ou signes distinctifs de toute nature figurant sur le site Web sont la propriété de LAETITIA LOUIS, sans que l'accès ou l'utilisation du site attribue à l'Utilisateur aucun droit sur eux.

La distribution, la modification, la cession ou la communication publique des contenus et tout autre acte qui n'a pas été expressément autorisé par LAETITIA LOUIS sont interdits. En cas de non-respect, LAETITIA LOUIS prendra les mesures légales appropriées.

  1. Exonération de responsabilité et modification du présent avis légal

L'information diffusée sur ce site Web est fournie uniquement à titre informatif, et LAETITIA LOUIS se réserve le droit de supprimer ou de suspendre sa diffusion, en totalité ou en partie, ainsi que de modifier la structure et le contenu de ce site Web sans préavis, et même de limiter ou de refuser l'accès à cette information. LAETITIA LOUIS s'efforce de maintenir la qualité et la mise à jour de cette information et de prévenir et de minimiser les éventuelles erreurs, mais LAETITIA LOUIS ne sera pas responsable des dommages ou préjudices causés par des décisions prises sur la base de l'information diffusée ; ni des inexactitudes, omissions ou erreurs contenues dans celle-ci, ni des problèmes résultant de l'utilisation de ce site Web ou d'autres sites externes de connexion ; ni des dommages et/ou préjudices causés au logiciel ou au matériel de l'utilisateur découlant de l'accès à ce site Web.

La société TenerifEco Tours s'engage à fournir des informations complètes et précises sur les excursions, y compris l'itinéraire, l'équipement nécessaire, les méthodes de paiement, les politiques d'annulation et les politiques de remboursement. Cependant, l'entreprise ne garantit pas l'exactitude, l'exhaustivité, la légalité, la fiabilité, la mise à jour, la vérité, la précision, le fonctionnement ou la disponibilité du contenu et des services inclus sur son site Web. TenerifEco Tours n'est pas responsable des dommages ou préjudices pouvant découler de l'utilisation incorrecte des informations fournies sur son site Web, car ces informations sont uniquement informatives et non représentatives.

Les utilisateurs acceptent expressément que LAETITIA LOUIS ne sera pas responsable de l'accès non autorisé ou de l'altération de leurs transmissions ou données, de tout matériel ou données envoyés ou reçus ou non envoyés ou reçus, ni de toute transaction effectuée via son site Web.

Le site Web de TenerifEco Tours donne accès au client à un catalogue de billets. Les photographies et les données incluses dans chaque fiche produit ont une fonction strictement informative, par conséquent, TenerifEco Tours décline toute responsabilité en cas d'erreurs dans ces informations. Cela s'applique également aux liens, contenus et opinions qui n'appartiennent pas au titulaire ou qui ne sont pas hébergés sur ce site Web, dont la responsabilité incombe aux auteurs et propriétaires respectifs des sites Web en question.

TenerifEco Tours ne sera pas responsable des retards ou des pannes survenant dans l'accès, le fonctionnement et l'exploitation du site Web ou de ses produits. L'entreprise ne sera pas non plus responsable des interruptions, suspensions ou dysfonctionnements du site Web dus à des causes indépendantes de l'entreprise, telles que des catastrophes naturelles, des situations de force majeure, des grèves, des attaques ou des intrusions informatiques, des virus informatiques affectant les appareils des utilisateurs, ou toute autre situation de force majeure ou cause fortuite.

L'entreprise se réserve le droit d'interrompre l'accès à son site Web et la fourniture de tout ou partie des contenus qui y sont proposés à tout moment et sans préavis, que ce soit pour des raisons techniques, de sécurité, de contrôle, de maintenance ou en cas de tout type de défaillance des réseaux de télécommunications ou d'alimentation électrique.

TenerifEco Tours ne sera pas responsable en cas de dysfonctionnement du service, de mauvais fonctionnement ou de toute autre cause échappant à son contrôle direct, ou résultant d'actes dolosifs ou faute du client, ou pour des raisons de force majeure ou imputables à des tiers.

Le client maintiendra TenerifEco Tours indemne de toute responsabilité pouvant découler des réclamations de tiers concernant la violation de droits résultant de ses actions.

LAETITIA LOUIS se réserve le droit de modifier unilatéralement et sans préavis le présent avis légal, dans les termes et conditions qu'elle estime appropriés, en ayant pour seule obligation d'informer l'utilisateur des modifications effectuées via tenerifecotours.com/fr/

  1. Nullité partielle

Si l'une des clauses ci-dessus est déclarée nulle et sans effet par une résolution définitive rendue par une autorité compétente, les autres termes et conditions resteront en vigueur, sans être affectés par cette déclaration de nullité.

  1. Loi applicable et tribunaux compétents

Le présent site Web est soumis à la législation espagnole et à la réglementation européenne applicable.

Toute controverse découlant de l'utilisation du site web ou liée à ces produits sera soumise à la compétence des tribunaux espagnols de la province de S/C de Tenerife.

De plus, le Client est informé qu'en cas de réclamation, il pourra recourir à la voie de l'arbitrage de consommation prévue par le Décret 89/2010.

fr_FR